Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Kamil Mikołajewicz, agissant sous le nom commercial Clarbee, numéro d’entreprise (BCE) immatriculation en cours, adresse immatriculation en cours, e-mail kontakt@clarbee.com.

2. Données traitées et finalités

E-mails que vous nous envoyez (nom, adresse e-mail, contenu), pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à répondre ou des mesures précontractuelles (RGPD art. 6(1)(f) et (b)).
Données de commande et client (nom, e-mail, pays, entreprise et numéro de TVA s’ils sont fournis, produits achetés), pour livrer les produits, fournir les mises à jour aux abonnés et gérer les remboursements. Base légale : exécution du contrat (art. 6(1)(b)) et obligations légales comme la comptabilité (art. 6(1)(c)).
Quiz gratuit et checklist (adresse e-mail, vos réponses au quiz – pays d’expédition, pays de vente, types d’emballages, utilisation de l’IA – langue et date/heure), uniquement si vous cochez la case de consentement, pour vous donner la checklist complète et vous envoyer des mises à jour occasionnelles sur le PPWR, l’AI Act et les produits Clarbee. Nous conservons aussi une empreinte (hachage salé, irréversible) de votre adresse IP, uniquement pour limiter les abus (trop d’envois). Base légale : votre consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à kontakt@clarbee.com ou via le lien de désinscription de nos e-mails. Stockage dans une base de données Cloudflare D1.
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) traitées par notre hébergeur pour la sécurité et l’affichage du site. Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f)).
Statistiques d’utilisation anonymes via Cloudflare Web Analytics, sans cookies ni stockage local et sans suivi entre sites. Base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f)).

3. Paiements

Les paiements sont traités par Paddle.com, notre revendeur et Merchant of Record. Paddle collecte vos données de paiement et de facturation et les traite en tant que responsable indépendant selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes. Paddle nous transmet les données de commande nécessaires à la livraison.

4. Cookies

Nous n’utilisons aucun cookie de suivi ou publicitaire ; c’est pourquoi il n’y a pas de bannière cookies. Lorsque vous ouvrez le paiement Paddle, Paddle peut utiliser des cookies strictement nécessaires pour sécuriser le paiement.

5. Destinataires et sous-traitants

Cloudflare, Inc. (hébergement, sécurité, transfert d’e-mails et statistiques sans cookies).
Paddle.com Market Ltd (paiements, facturation, TVA).
Google (boîte e-mail recevant les messages transférés depuis kontakt@clarbee.com).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE. Dans ce cas, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données du quiz (e-mail et réponses) sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou votre désinscription, et au maximum 24 mois après votre consentement ; les empreintes IP utilisées contre les abus sont supprimées après 30 jours. Les e-mails sont conservés jusqu’à 3 ans après notre dernier échange. Les données de commande sont conservées aussi longtemps que l’exige la législation comptable et fiscale belge. Les journaux d’hébergement ne sont conservés que brièvement par Cloudflare à des fins de sécurité.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi qu’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à kontakt@clarbee.com. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l’autorité de votre pays.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.